Marquo

Поддержка

Ответы на частые вопросы.

Где хранятся мои документы?

Только на вашем iPhone. В Marquo нет аккаунта, файлы никуда не загружаются.

Как восстановить покупку?

Откройте Marquo, перейдите в «Настройки» и нажмите «Восстановить покупки». Используйте тот же Apple Account, с которого покупали.

Как отменить подписку?

В приложении «Настройки» на iPhone откройте своё имя, затем «Подписки», выберите Marquo и нажмите «Отменить». Отмените не позже чем за 24 часа до продления, чтобы избежать следующего списания. Отменить за вас Marquo не может.

Как вернуть деньги?

Платежами и возвратами занимается Apple. Откройте reportaproblem.apple.com, войдите, выберите покупку и запросите возврат.

На моём бланке не нашлись места для ввода.

Коснитесь любого места на странице, чтобы ввести текст, или используйте инструмент «Текст». На сканах и очень плотных бланках текст иногда приходится ставить вручную.

Подпись имеет юридическую силу?

Marquo помещает изображение вашей подписи в документ. Приложение не удостоверяет подпись и не даёт юридических консультаций. Примет ли получатель подписанный документ, зависит от него.

Связаться

Контакты появятся здесь после выхода приложения.