Marquo

Soporte

Respuestas a las preguntas más habituales.

¿Dónde se guardan mis documentos?

Solo en tu iPhone. Marquo no tiene cuenta y no sube tus archivos.

¿Cómo restauro mi compra?

Abre Marquo, ve a Ajustes y toca Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste.

¿Cómo cancelo una suscripción?

En la app Ajustes de tu iPhone abre tu nombre, luego Suscripciones, elige Marquo y toca Cancelar. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación para evitar el siguiente cobro. Marquo no puede cancelar por ti.

¿Cómo pido un reembolso?

Apple gestiona los pagos y reembolsos. Entra en reportaproblem.apple.com, inicia sesión, elige la compra y solicita el reembolso.

No se encontraron los espacios de mi formulario.

Toca en cualquier punto de la página para escribir o usa la herramienta Texto. Los formularios escaneados o muy densos pueden requerir colocar el texto a mano.

¿La firma tiene validez legal?

Marquo coloca una imagen de tu firma en el documento. No certifica la firma ni ofrece asesoramiento legal. Que un documento firmado se acepte depende de quien lo recibe.

Contacto

Los datos de contacto aparecerán aquí cuando se publique la app.